從售前到售后,每一步都有三特無微不至的服務
客戶需求永無止境,我們以全員服務、感動客戶、真誠永遠的服務理念,至誠服務、用心服務、長期服務,贏得市場和客戶尊重
服務精神
要求服務人員時刻為用戶著想,及時解決設備存在的問題,明確用戶的時間就是金錢這一道理,公司內的開發、生產、銷售等部門優先滿足服務需求,從而確保服務精神的實施
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服務宗旨
明確用戶購買三特產品,追求的是產品給他帶來的利益和價值。這就要求服務人員通過我們的服務,指導用戶掌握使用、保養、施工、維修等能力,從而為用戶的工作提供保障,產生利益和價值。
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服務目標
圍繞著客戶,三特服務開展客戶培訓、技術咨詢、重點工程特色服務等,讓客戶感受到不只是購買了一臺產品,而是購買了整套、完善的服務